«А что, если мне не понравится дизайн?» — обычный вопрос, который задают нам перед началом работ. — «У вас всего одна причина для сомнения, а у нас есть по крайней мере двадцать причин быть уверенными в том, что мы можем вам помочь».

Важно, чтобы клиент подходил к разработке максимально осознанно. Кто со стороны клиента сможет эффективнее руководить проектом (маркетолог или финансовый директор?), какие необходимо провести пред-проектные работы и как организовать интеграцию текущих бизнес-процессов в компании с сайтом? Консультации клиента, ещё до стадии проектирования — наша прямая работа.

Проектирование начинается с маркетинга: корпоративная стратегия, анализ целей и задач, потенциальной аудитории, их понимание (процесс принятия решения при покупке, модели поведения конечных потребителей) — это база. На её основе строится «цепочка шагов» пользователя сайта: от входа на главную страницу до принятия решения и контакту с компанией. Эта «цепочка шагов» определяет объем, форму подачи и структуру информации на сайте, а также дополнительный функционал.

Цепочка преобразуется в карту сайта, в которой каждой единице информации отведено свое место. Такая информация будет работать. Это как если бы вы смогли нанять идеального продавца своих товаров, предусмотревшего все возможные потребности, предубеждения и претензии клеинтов, и подготовившего наилучший ответ на любой запрос.

На карте сайта отмечаются основные и второстепенные пути пользователей и вуаля! — пользователи действительно идут одними и теми же путями! Остается скомпоновать информационные блоки на странице так, чтобы можно выделить главное, заметить второстепенное, понять, где что находится и где найти то что нужно. Получаем сетку элементов, и никаких «смазливых завитушек».

Перед отрисовкой графических элементов проект должен пройти несколько стадий тестирования, в котором проверяется верность обозначенных путей, варианты реализации и т. п.

Разработка проходит при непосредственном участии клиента и проект получается выверенным и сбалансированным. А если сайт достигает поставленных целей, это не может не радовать, и значит вопросов «нравится \ не нравится» уже не возникнет, не так ли?